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技術(shù)隊伍

廣東力拓網(wǎng)絡(luò )科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)力拓科技）創(chuàng )立于2009年，是一家數十年專(zhuān)注于教育信息化研究、教育軟件及課程數字化，教學(xué)資源開(kāi)發(fā)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主專(zhuān)利及著(zhù)作權產(chǎn)品近百款

在2009年成立之初就組建了技術(shù)研發(fā)團隊，技術(shù)團隊現有工作人員百余人，占職工總數66%，是一支技術(shù)精湛、項目經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)團隊

團隊不斷尋求突破、銳意進(jìn)取，隨時(shí)為每位客戶(hù)提供有價(jià)值、合理、高效的解決方案及服務(wù)

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TEAM

服務(wù)特色

力拓科技特別重視售后服務(wù)和產(chǎn)品應用培訓，強調所做的每一個(gè)項目，都為客戶(hù)提供“一站式專(zhuān)業(yè)服務(wù)”，這里的“一站式”是指客戶(hù)有任何問(wèn)題找到我們力拓科技，我們將會(huì )派專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員給客戶(hù)解決售后問(wèn)題?！皩?zhuān)業(yè)服務(wù)”是指力拓科技要求全體員工對所項目產(chǎn)品要深度學(xué)習并掌握，可以做到從售前咨詢(xún)規劃到售后獨立，從而達到專(zhuān)業(yè)服務(wù)的水平。

4年
已連續4年成為國家教育部協(xié)同育人單位
5000門(mén)
參與各類(lèi)課程建設超5000門(mén)
100個(gè)
參與各類(lèi)資源庫建設超100個(gè)
1000項
協(xié)助教學(xué)能力大賽
微課大賽等各類(lèi)比賽超1000項
30萬(wàn)
為全國300000教師用戶(hù)提供移動(dòng)教學(xué)服務(wù)與移動(dòng)課件制作

力拓科技對客戶(hù)的服務(wù)上特別強調以下三點(diǎn)：

1、售前階段要給客戶(hù)選擇最優(yōu)項目方案——針對客戶(hù)的需求做出最優(yōu)的建設方案。
2、售中階段要懂客戶(hù)的想法、盡力滿(mǎn)足客戶(hù)要求——根據客戶(hù)的需求想法進(jìn)行產(chǎn)品內容修改，制作出讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
3、售后階段服務(wù)培訓要及時(shí)——為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的售后一對一服務(wù)培訓，扶上馬送一程。

“5S一體化”服務(wù)體系

力拓科技以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)衡量自已的服務(wù)，追求最佳客戶(hù)服務(wù)體驗，打造差異化的服務(wù)模式